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SAV #11413

Mis à jour par Magalie GRIGIS il y a plus d'un an

<p>Bonjour, Bonjour, 

 Veuillez trouver en pi&egrave;ce pièce jointe l\&#39;ARC l\'ARC ainsi que des photos. 

 Concernant le coulissant de 3600x2200 (rep&egrave;re (repère 1), la poign&eacute;e int&eacute;rieure poignée intérieure est ray&eacute;e, rayée, et le client la refuse. De plus, les per&ccedil;ages perçages pour les poign&eacute;es poignées de tirage ne sont pas faits sur les montants. Les poseurs ne veulent pas prendre le risque de percer. Est-ce normal? 

 Pour le rep&egrave;re repère 2 (PF 900x2150), la poign&eacute;e poignée est &eacute;galement ray&eacute;e, également rayée, et le client la refuse. 

 Merci de nous fournir en SAV les deux poign&eacute;es poignées et de nous indiquer la proc&eacute;dure procédure pour le per&ccedil;age perçage des deux montants. 
 Je vais leur demander de le faire en m&ecirc;me même temps que le changement   

 Merci de votre retour.</p> retour. 

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