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SAV #9620

ouvert

BRIOL

Ajouté par Emilie Dufour il y a plus de 2 ans. Mis à jour il y a presque 2 ans.

Statut:
Terminé
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
% réalisé:

90%

Nature du SAV:
N°Dossier:
2023071406
Référence:
SAV PIERRE JULIEN
RAL (liste):
7016FS
RAL:
Saisi le:
06/07/2023
Confirmé le:
Dpt:
31
Expédition:
Enlèvement par le client
Semaine de livraison:
28
Infos de livraison:
Commandes annexes:
BB:
PANO:
CL:
FR:
PL:
Global affaire (nb heures):
Remarques atelier:
Accessoires faits:
Non
Ouvrants vitrés:
Non
INTERVENTION:
NON
INFOS SITE INTERNET:

mail envoyé le 10 juillet
Bonjour Ludivine,
Je vais vous faire passer 3 grosses brosses réf 36011.
Les 2 petites réf V55025 ont bien été mises dans le colis accessoires (pour les chicanes de chaque côté)
Cdt
Julie
donnés le 11 juillet
mail de ludivine le 21/07
Bonjour Julie,
Suite à notre conversation téléphonique avant-hier il manque les chicanes de chaque côté du coulissant et je ne peux pas avoir les photos
Pouvez vous me les faire passer quand même à titre exceptionnel
Merci
réponse au mail de ludivine le 21/07
Bonjour Ludivine,
Après en avoir discuté avec Benjamin et le chef d'atelier, il est impossible que les enjoliveurs soient manquants car ils sont montés sur le châssis.
A voir avec les poseurs s' ils ne les ont pas déclipsés lors de la pose et mis dans un coin mais s'ils vous ont fait ce retour c'est certainement qu'ils ont dû être perdus.
Cdt
Julie
4 36011 données le 19/12
3 gaches + vis données à seb le 24/04

Tel Client:
Nom Client:
Documents clients:
Adresse client:

Fichiers

SAV CLIENT.pdf (58,9 ko) SAV CLIENT.pdf Emilie Dufour, 06/07/2023 17:45
ACCUSE_2022122276 PIERRE JULIEN.pdf (85,1 ko) ACCUSE_2022122276 PIERRE JULIEN.pdf Emilie Dufour, 06/07/2023 17:45
SUITE DEMANDE SAV.pdf (880 ko) SUITE DEMANDE SAV.pdf Julie Laloi, 19/04/2024 08:33

Mis à jour par Julie Laloi il y a plus de 2 ans

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  • % réalisé changé de 0 à 90

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