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SAV #8505

ouvert

BRIOL

Ajouté par Rest API il y a presque 3 ans. Mis à jour il y a plus de 2 ans.

Statut:
Terminé
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
% réalisé:

0%

Nature du SAV:
N°Dossier:
2023010205
Référence:
SAV PINEAU / FLAGEOLLET
RAL (liste):
7016FS
RAL:
Saisi le:
26/01/2023
Confirmé le:
Dpt:
-
Expédition:
Enlèvement par le client
Semaine de livraison:
-
Infos de livraison:
Commandes annexes:
BB:
PANO:
CL:
FR:
PL:
Global affaire (nb heures):
Remarques atelier:
Accessoires faits:
Non
Ouvrants vitrés:
Non
INTERVENTION:
OUI
INFOS SITE INTERNET:

le 31/01 mail envoyé à Ilona
Bonjour Ilona,

Le dossier date d'il y a 2 ans et demi environ, nos menuiseries sont à rupture thermique. Pour nous, le produit n'est pas à remettre en cause.
Un de vos technicien s'est -il rendu sur place pour aller constater? Peut -être s'agit-il d'un défaut réglage....

Cdt
Julie
relance le 3 mars
relance le 25/04
retour de sihem le 25/04 je peux classer

Tel Client:
06.38.46.56.16
Nom Client:
Mme FLAGEOLLET et Mr PINEAU
Documents clients:

1674473194055.jpg

Adresse client:
30 Chemin de Rozane 31120 Goyrans

Description

Bonjour,

Veuillez trouver en PJ photos+ARC.
La cliente a remarqué un problème d\'étanchéité sur les menuiseries suivantes :
- Coulissant 3 vtx 3500x2185 rep 001 ( vtx gauche exclusivement )
- Coulissant 2 vtx 2185x2000 rep 003
- Coulissant 2 vtx 2100x1050 rep 005
- Coulissant 2 vtx 1600x1050 rep 006
En effet, la cliente constate des gouttes d\'eau et parfois de l\'eau qui ruisselle sur les menuiseries amenant à des petites flaques d\'eau en bas des menuiseries.
Je tiens à ajouter que 3 des coulissants sont dans des chambres et dont 1 d\'un nouveau né, il y a donc beaucoup d\'humidités qui s\'accumule dans les chambres.

A la demande de Mr BRIOL merci d\'intervenir chez le client.

Cordialement,

Demande effectuée par Ilona.

Fichiers

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ACCUSE_202006531 MAISONS TERRE D_OC PINEAU.pdf (1,85 Mo) ACCUSE_202006531 MAISONS TERRE D_OC PINEAU.pdf Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194043.jpg (93 ko) 1674473194043.jpg Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194077.jpg (75,5 ko) 1674473194077.jpg Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194066.jpg (80,3 ko) 1674473194066.jpg Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194055.jpg (73,3 ko) 1674473194055.jpg Rest API, 26/01/2023 10:08
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