SAV #8505: BRIOL - Fabrication - LALOI MENUISERIES

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SAV #8505

ouvert

BRIOL

Ajouté par Rest API il y a presque 3 ans. Mis à jour il y a plus de 2 ans.

Statut:

Terminé

Priorité:

Normal

Assigné à:

% réalisé:

Nature du SAV:

N°Dossier:

2023010205

Référence:

SAV PINEAU / FLAGEOLLET

RAL (liste):

7016FS

RAL:

Saisi le:

26/01/2023

Confirmé le:

Dpt:

Expédition:

Enlèvement par le client

Semaine de livraison:

Infos de livraison:

Commandes annexes:

BB:

PANO:

CL:

FR:

PL:

Global affaire (nb heures):

Remarques atelier:

Accessoires faits:

Non

Ouvrants vitrés:

Non

INTERVENTION:

OUI

INFOS SITE INTERNET:

le 31/01 mail envoyé à Ilona
Bonjour Ilona,

Le dossier date d'il y a 2 ans et demi environ, nos menuiseries sont à rupture thermique. Pour nous, le produit n'est pas à remettre en cause.
Un de vos technicien s'est -il rendu sur place pour aller constater? Peut -être s'agit-il d'un défaut réglage....

Cdt
Julie
relance le 3 mars
relance le 25/04
retour de sihem le 25/04 je peux classer

Tel Client:

06.38.46.56.16

Nom Client:

Mme FLAGEOLLET et Mr PINEAU

Documents clients:

1674473194055.jpg

Adresse client:

30 Chemin de Rozane 31120 Goyrans

Description

Bonjour,

Veuillez trouver en PJ photos+ARC.
La cliente a remarqué un problème d\'étanchéité sur les menuiseries suivantes :
- Coulissant 3 vtx 3500x2185 rep 001 ( vtx gauche exclusivement )
- Coulissant 2 vtx 2185x2000 rep 003
- Coulissant 2 vtx 2100x1050 rep 005
- Coulissant 2 vtx 1600x1050 rep 006
En effet, la cliente constate des gouttes d\'eau et parfois de l\'eau qui ruisselle sur les menuiseries amenant à des petites flaques d\'eau en bas des menuiseries.
Je tiens à ajouter que 3 des coulissants sont dans des chambres et dont 1 d\'un nouveau né, il y a donc beaucoup d\'humidités qui s\'accumule dans les chambres.

A la demande de Mr BRIOL merci d\'intervenir chez le client.

Cordialement,

Demande effectuée par Ilona.

Fichiers

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ACCUSE_202006531 MAISONS TERRE D_OC PINEAU.pdf (1,85 Mo) ACCUSE_202006531 MAISONS TERRE D_OC PINEAU.pdf		Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194043.jpg (93 ko) 1674473194043.jpg		Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194077.jpg (75,5 ko) 1674473194077.jpg		Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194066.jpg (80,3 ko) 1674473194066.jpg		Rest API, 26/01/2023 10:08
1674473194055.jpg (73,3 ko) 1674473194055.jpg		Rest API, 26/01/2023 10:08